間もなく開催

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 東京 (第27回)

開催概要

各項目に出典・確認日

主催者の公式サイトなど、誰でも閲覧できるページに掲載されている情報を、出典ページと確認日つきで整理しています。前回実績は過去開催回の公表値です。最新の内容は各出典ページをご確認ください。

主催者が想定する来場対象: 金融、通信、小売、メーカー等のセンター長、マネージャー、情報システム部門など
金融
通信
小売・流通
メーカー
製造
サービス
自治体
運輸・交通
電力・ガス・水道
コールセンター
お客様相談室
カスタマーサポート
（2026年開催回）
出典: callcenter-japan.com確認 2026-10-09
併催セミナー・カンファレンス: 基調講演、5年後のコンタクトセンター研究会、事例セミナーなど100講演以上
基調講演
5年後のコンタクトセンター研究会
事例に学ぶ「人×AI最新事例」
特別講演「ベストプラクティスに学ぶ」
事例＆ソリューションセミナー
オープンピッチ
実践研修講座
（2026年開催回）
出典: callcenter-japan.com確認 2026-10-09
特設ゾーン・企画: オープンピッチやAIエージェント・生成AI活用の展示など
オープンピッチ
AIエージェント、生成AI活用の最前線
カスハラ対策セミナー
コンシェルジュサービス
（2026年開催回）
出典: callcenter-japan.com確認 2026-10-09

出展対象: コンタクトセンタープラットフォーム、AI、RPA、チャット、音声認識など
コンタクトセンタープラットフォーム
AI
RPA
チャット
音声認識
音声合成
顧客管理システム
分析ツール（テキスト／データマイニング、BIなど）
FAQ
IVR
WFM
FAXシステム
（2026年開催回）
出典: callcenter-japan.com確認 2026-10-09
出展社説明会・スケジュール: 2026年2月中旬受付開始、11月11日搬入・施工（2026年開催回）
出典: callcenter-japan.com確認 2026-10-09
出展決定後の準備（目標設定・装飾デザインの構築、ブース装飾の決定、出展告知など）は、伴走支援でサポートします。