開催中

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 東京 (第27回)

開催概要

開催状況: 開催中
会期: 2026年11月12日〜11月13日
会場: サンシャインシティ文化会館ビル/ワールドインポートマートビル（東京都・関東）
主催: 株式会社リックテレコム月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社インフォーママーケッツジャパン株式会社の展示会一覧株式会社リックテレコム月刊コールセンタージャパンの展示会一覧
公式サイト: コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 東京 (第27回)公式サイト
出典: 基本情報公式サイト株式会社リックテレコム月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社公式サイト確認 2026-10-14

各項目に出典・確認日

主催者の公式サイトなど、誰でも閲覧できるページに掲載されている情報を、出典ページと確認日つきで整理しています。前回実績は過去開催回の公表値です。最新の内容は各出典ページをご確認ください。

主催者が想定する来場対象: 金融、通信、小売、メーカー等のセンター長、マネージャー、情報システム部門など
金融
通信
小売・流通
メーカー
製造
サービス
自治体
運輸・交通
電力・ガス・水道
コールセンター
お客様相談室
カスタマーサポート
（2026年開催回）
出典: callcenter-japan.com確認 2026-10-09
併催セミナー・カンファレンス: 基調講演、5年後のコンタクトセンター研究会、事例セミナーなど100講演以上
基調講演
5年後のコンタクトセンター研究会
事例に学ぶ「人×AI最新事例」
特別講演「ベストプラクティスに学ぶ」
事例＆ソリューションセミナー
オープンピッチ
実践研修講座
（2026年開催回）
出典: callcenter-japan.com確認 2026-10-09
特設ゾーン・企画: オープンピッチやAIエージェント・生成AI活用の展示など
オープンピッチ
AIエージェント、生成AI活用の最前線
カスハラ対策セミナー
コンシェルジュサービス
（2026年開催回）
出典: callcenter-japan.com確認 2026-10-09

出展対象: コンタクトセンタープラットフォーム、AI、RPA、チャット、音声認識など
コンタクトセンタープラットフォーム
AI
RPA
チャット
音声認識
音声合成
顧客管理システム
分析ツール（テキスト／データマイニング、BIなど）
FAQ
IVR
WFM
FAXシステム
（2026年開催回）
出典: callcenter-japan.com確認 2026-10-09
出展社説明会・スケジュール: 2026年2月中旬受付開始、11月11日搬入・施工（2026年開催回）
出典: callcenter-japan.com確認 2026-10-09
出展決定後の準備（目標設定・装飾デザインの構築、ブース装飾の決定、出展告知など）は、伴走支援でサポートします。